Voraussichtlich ab 01.11.2026 - Unbefristet / Dauerhaft

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Ihre Aufgaben:

• Kundenkommunikation & Koordination: Sie unterstützen bei der täglichen Kommunikation mit Kunden und Event-Organisatoren. Sie beantworten Anfragen professionell und haken Sie bei ausstehenden Details wie Rooming-Listen, Menüs, Zeiten, Ernährungsanforderungen und individuellen Wünschen nach.
• Liebe zum Detail: Von personalisierten Menükarten und Platzkarten bis hin zu Beschilderungen und Sitzplänen – koordinieren Sie Event-Materialien und stellen Sie sicher, dass alles korrekt, vollständig und rechtzeitig bereit ist.
• BEOs & Event-Dokumentation: Erstellen, aktualisieren und verteilen Sie Banquet Event Orders (BEOs), Function Sheets und weitere Event-Dokumentationen, um sicherzustellen, dass alle relevanten Abteilungen über genaue und aktuelle Informationen verfügen.
• Eventplanung & Besichtigungen: Unterstützen Sie bei Besichtigungen vor Ort (Site Inspections) und Planungsmeetings, koordinieren Sie Event-Details und behalten Sie Fristen, offene Entscheidungen sowie wichtige Meilensteine im Auge.
• Systeme & Administration: Pflegen Sie Event-Akten, Kundendateien sowie CRM- und Event-Management-Systeme und unterstützen Sie bei der Überwachung von Anzahlungen, Zahlungsplänen sowie weiteren vertraglichen und operativen Fristen.
• Interne Schnittstelle: Arbeiten Sie eng mit Banqueting, Küche, Reservierung, Front Office, Rooms Division und Revenue Management zusammen, um sicherzustellen, dass die operativen Teams alle Informationen für eine reibungslose Event-Durchführung haben.
• Ein Team, zwei Hotels: Unterstützen Sie das Event-Team sowohl im Kulm Hotel St. Moritz als auch im Grand Hotel Kronenhof Pontresina und tragen Sie zu einheitlichen Prozessen und höchsten Qualitätsstandards in der gesamten Kulm Group bei.

Qualifikationen

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Gastronomie, Eventmanagement oder im kaufmännischen Bereich.
• Erfahrung: Sie haben erste Berufserfahrung in der Hotellerie, im Eventbereich oder einer ähnlichen Rolle gesammelt. Erfahrung in der Luxushotellerie ist ein grosser Vorteil.
• Organisationstalent: Sie haben ein aussergewöhnliches Auge für Details und arbeiten strukturiert und zuverlässig. Selbst wenn mehrere Fristen zusammenkommen, bewahren Sie die Ruhe und behalten den Überblick.
• Ihre Persönlichkeit: Sie sind dienstleistungsorientiert, proaktiv und lösungsorientiert. Sie kommunizieren sicher und professionell mit internationalen Gästen sowie internen Kollegen.
• Ihr Ehrgeiz: Sie sind motiviert, Ihre Expertise im Bereich Events und Luxushotellerie weiter auszubauen und mit wachsender Erfahrung mehr Verantwortung zu übernehmen.
• Sprachen: C1-Niveau in Deutsch und Englisch; Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
• Start: Ab November 2026 | Einsatzort: St. Moritz & Pontresina

Das erwartet Sie bei uns:

• Ein exklusives Umfeld: Sie gestalten Luxusevents innerhalb einer der besten Hotelgruppen in den Schweizer Alpen.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Eine strukturierte Rolle mit hervorragenden Möglichkeiten, Ihre Expertise in der Eventplanung auszubauen und mit der Zeit mehr Verantwortung zu übernehmen.
• Atemberaubende Umgebung: Sie leben und arbeiten in der atemberaubenden Engadiner Bergwelt und geniessen attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Benefits.

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Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung über unser Karriereportal.

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