Besondere Hotels brauchen herzliche Gastgeber, starke Persönlichkeiten und außergewöhnliche Charaktere.
Nur so konnte sich das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg seit vielen Jahren seinen Platz in der Familie der deutschen Luxushotellerie sichern.

In Hamburg bezeichnet man uns oft als erste Adresse. Das verstehen wir als Kompliment und große Ehre, und mit einer über 125-jährigen Erfolgsgeschichte und gewachsener Tradition zeigen wir uns offen für Innovationen und Veränderungen, um unsere Gästezufriedenheit nachhaltig zu verbessern, Prozesse zu optimieren und so unsere Spitzenposition zu festigen. Unser Anspruch an zeitlose Eleganz und internationale Standards ist dabei unser Leitmotiv.

#startnow
#geschichteschreiben

Anstellungsart: Vollzeit

• Fachliche Führung und Unterstützung des Sales Teams sowie Mitverantwortung für die Erreichung der Abteilungsziele im Veranstaltungs- und Verkaufsbereich

• Unterstützung bei der Budgetplanung, Budgetüberwachung und der Sicherstellung der Geschäftsziele in Zusammenarbeit mit der Director of Sales & Marketing

• Eigenverantwortliche Erstellung des monatlichen Forecasts sowie relevanter Statistiken und Analysen

• Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Verkaufsaktionen und Promotions in allen relevanten Marktsegmenten gemäß Marketingplan

• Durchführung fundierter Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Identifikation von Umsatzpotenzialen in definierten Märkten und Segmenten

• Entwicklung und Umsetzung strategischer Initiativen zur nachhaltigen Umsatzsteigerung

• Verantwortung für alle Marktsegmente in definierten Zuständigkeitsbereichen sowie aktive Markterschließung in Zusammenarbeit mit den ACCOR Regionalverkaufsbüros und der Selektion Deutscher Luxushotels

• Akquise von Neukunden inkl. Recherche, Erstkontakt, Erstellung von Kundenprofilen und Aufbau nachhaltiger Geschäftsbeziehungen

• Individuelle Betreuung und kontinuierliche Pflege des bestehenden Kundenportfolios

• Durchführung von In- und Outbound Sales Calls sowie regelmäßige Kundenbesuche vor Ort

• Selbstständige Planung, Organisation und Teilnahme an verkaufsfördernden Maßnahmen wie Kundenveranstaltungen, Geschäftsreisen, Roadshows und nationalen sowie internationalen Messen

• Eigenständige Angebots- und Vertragserstellung inkl. Preisverhandlungen und Abschlussverantwortung

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur reibungslosen Bearbeitung von Anfragen und Sicherstellung eines hohen Servicelevels

• Professionelle Nutzung von Opera Sales & Catering (z. B. Aktivitätsberichte, Statistiken, Mailingabfragen) zur zielgerichteten Vertriebssteuerung

• Teilnahme an wöchentlichen und monatlichen Verkaufsmeetings inkl. Erstellung und Präsentation relevanter Unterlagen und Kennzahlen

Die Basics:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung in der Luxushotellerie im Bereich Sales
• Ausgeprägte Reisebereitschaft in Nah- und Fernmärkte
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Positive Ausstrahlung, sicheres Auftreten, Empathie & ein gutes Gefühl für unsere anspruchsvollen Gäste
• Kommunikative Persönlichkeit, Kreativität sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative für selbstständiges Arbeiten in einem dynamischen Team
• Fließende Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Ausdrucksweise & Formulierungssicherheit
• Ein ausgeprägtes Verständnis für Zahlen

Die Kunst:

• Die tägliche Arbeit mit inspirierenden und kreativen Kollegen sowie anspruchsvollen Gästen bringt immer wieder neue Herausforderungen mit sich, denen Sie sich selbstbewusst stellen. Sie verfügen idealerweise über Erfahrungen und bestehende Kontakte in den definierten Märkten und sind stolz darauf, unsere Werte und unser Haus zu verkörpern. Als Leader-Persönlichkeit wissen Sie, dass Ihr Erfolg nicht nur auf Ihrem Können sondern ebenso auf Ihren Kollegen beruht und freuen sich auf die Umsetzung innovativer und zukunftsorientierter Ideen und Ansätze.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein volles 13. Brutto Monatsgehalt als Weihnachtsgeld ab dem gesetzlichen 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit (Eintritt zwischen dem 01.01. und dem 30.06.)
• Kostenfreie Nutzung des Deutschland-Tickets
• Ausgewogene, abwechslungsreiche und kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiter-Restaurant Café Royal
• Elektronisches Arbeitszeiterfassungssystem & Arbeitszeitkonto
• Arbeitskleidung - inklusive Reinigung
• Nachtzuschläge in Höhe von 15% des Brutto Stundenlohnes ab der 1. Stunde der geleisteten Nachtarbeit zwischen 24.00 Uhr bis 07.00 Uhr
• Sonn-und Feiertagszuschläge von 30% des Brutto Stundenlohnes
• Onboarding Bonus von 1.000,00€ für einen zum ersten Mal angestellten Mitarbeiter. 500,00€ nach erfolgreicher Beendigung der Probezeit (6 Monate) und weitere 500,00€ nach einem Jahr der Betriebszugehörigkeit (12 Monate) im ungekündigten Arbeitsverhältnis.
• Bonus Upsell-System
• Anrechnung der Betriebszugehörigkeit für Rückkehrer ins Hotel Vier Jahreszeiten
• Wertschätzende Zusammenarbeit im Team
• Förderprogramme & gute Aufstiegschancen
• Training on-the-job
• Crosstrainings in den "Selektion Deutscher Luxus Hotels"
• Crosstrainings in den „FairJob Hotels“
• Jährliche Mitarbeiterfeste
• Moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz
• Vergünstigte Mitarbeiter und Family&Friends Raten in jedem "Selektion Deutscher Luxus Hotels" Hotel
• Vergünstigte Mitarbeiter und Family&Friends Raten in den „FairJob Hotels“
• Fitness for free im hoteleigenen Jahreszeiten Spa & Fitness