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Jetzt RegistrierenDie Mitarbeitenden von ZEISS arbeiten in einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Kultur ist geprägt von Expertenwissen und Teamgeist. All das wird getragen durch die besondere Eigentümerstruktur und das langfristige Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.
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Aufgaben
Als Product Owner übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für die Entwicklung und Skalierung unserer digitalen Wissensplattform im ZEISS IQS Service. Basierend auf den Nutzerbedürfnissen und strategischen Prioritäten definieren und koordinieren Sie die erfolgreiche Implementierung des Produkts innerhalb eines Teams von Service-Experten.
Sie werden auch:
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Sie helfen mehr als 1.000 Anwendern, ihr Leben einfacher zu machen: Sie ermöglichen ihnen das Suchen, Finden und Teilen von Wissen innerhalb der globalen Serviceorganisation
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Sie unterstützen bei der Steigerung der Serviceproduktivität und der Effizienz
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Sie geben dem Projektteam und den Stakeholdern eine Vision und eine Richtung vor
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Sie arbeiten mit einem Projektteam aus Serviceexperten, Redakteuren, Inhaltsexperten, IT-Mitarbeitern, Entwicklern und externen Partnern und übernehmen die Verantwortung für die Umsetzung der Roadmap und bestimmter Meilensteine
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Sie arbeiten eng mit den Anwendern zusammen, um Bedürfnisse zu verstehen und Anforderungen zu definieren. Zusätzlich führen Sie Kunden- und Marktanalysen für die Weiterentwicklung unserer Wissensplattform durch
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Sie koordinieren das Product Backlog, stellen sicher, dass das Team stets über eine ausreichende Anzahl vorbereiteter Aufgaben verfügt, und beseitigen gegebenenfalls Hindernisse
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Sie arbeiten mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern zusammen, z. B. mit dem Top-Management, Service-Managern, Servicetechnikern und externen Stakeholdern wie Partnern und Kunden, und erleichtern die Kommunikation zwischen den Stakeholdern.
Profil
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Hochschulabschluss, vorzugsweise in Naturwissenschaften, Ingenieurwesen, Informatik oder Wirtschaft
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Grundlegendes bis mittleres Verständnis für innovative Softwaretechnologien
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Arbeitserfahrung als Product Owner oder Scaling Manager für digitale Produkte
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Die Fähigkeit, Lösungen aus Kundenbedürfnissen abzuleiten
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
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Starke Ziel- und Ergebnisorientierung mit Hands-on-Mentalität
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Vorzugsweise Erfahrung mit Wissensplattformen
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Vorzugsweise Erfahrung in der Arbeit in internationalen, funktionsübergreifenden Teams
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Vorzugsweise Erfahrung in der Arbeit mit der Microsoft Suite und Azure DevOps
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Fließend in Englisch und Deutsch
Wir bieten