Auf einem Sonnenplateau inmitten der Leoganger Bergwelt lockt das pure Leben. Rein und intensiv. Eine alpine Oase der Sinne, in der Zeit eine einzigartige Qualität bekommt. Während sich das Auge an der Schönheit der Natur erfreut, jubiliert der Gaumen ob der Hochgenüsse, der Körper strotzt vor Kräften und die Seele wähnt sich den Zen-Kloster. Dazu die große Freiheit, nur das zu tun, was man möchte. Alles kann, nichts muss.

Anstellungsart: Vollzeit

• Unterstützung der Rezeptionsleitung bei der Organisation und Führung des Front-Office-Teams
  
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und Übernahme der Verantwortung bei Abwesenheit der Rezeptionsleitung
  
• Herzliche und professionelle Betreuung unserer Gäste – persönlich, telefonisch und per E-Mail
  
• Durchführung und Kontrolle von Check-in, Check-out sowie Kassen- und Abrechnungsvorgängen
  
• Bearbeitung von Reservierungen, Gästeanfragen und individuellen Gästewünschen
  
• Professioneller Umgang mit Reklamationen und lösungsorientierte Betreuung unserer Gäste
  
• Koordination und enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Hotelabteilungen
  
• Unterstützung bei der Dienstplan- und Arbeitsorganisation sowie bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen
  
• Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer Service- und Qualitätsstandards

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach sowie mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise bereits in einer stellvertretenden oder vergleichbaren Führungsposition
  
• Gastgeber aus Leidenschaft mit einem sicheren, herzlichen und professionellen Auftreten
  
• Bereitschaft, die Rezeptionsleitung aktiv zu unterstützen und bei deren Abwesenheit Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption zu übernehmen
  
• Ausgeprägtes Organisationstalent, Eigeninitiative sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit der Hotelsoftware Protel; weitere Fremdsprachen von Vorteil
  
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen den Überblick und ein freundliches Auftreten zu bewahren

• geregelte Arbeitszeiten in Verbindung mit einer modernen Zeiterfassung
• kostenlose Verpflegung auch an arbeitsfreien Tagen
• leistungsgerechte Bezahlung
• 13. & 14. Monatsgehalt (aliquot nach KV)
• voll ausgestattete Unterkünfte nach Verfügbarkeit
• Bereitstellung von Dienstkleidung je nach Abteilung
• Nutzung der Mitarbeiter Fahrzeuge
• Nutzung der neuen Heaven Spa Wasser-und Saunawelt sowie des Fitnessraums
• Vergünstigungen auf SPA Treatments und Restaurant-Konsumationen
• diverse interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten (größtenteils Kostenübernahme durch den Betrieb)
• Family & Friends Tarif im Naturresort, abhängig nach Auslastung und Jahreszeit
• Vergünstigungen bei regionalen Betrieben und bei den Bergbahnen